Как отключить Яндекс.Деньги и удалить все данные аккаунта

Можно ли удалить Яндекс кошелек

Сервис предлагает возможность закрыть личный кабинет в системе. Вы можете выполнить процедуру самостоятельно или обратиться за помощью в службу технической поддержки. По первому варианту вам придется полностью удалить свою учетную запись в сервисе, который включает, помимо кошелька, и почту. Это не всегда удобно. Обращение в техподдержку, как правило, не обходится без удаления почты через службу техподдержки, просто это сложнее и ответ приходит не сразу, но аккаунт сохранится.

Что нужно знать перед удалением

Закрытие учетной записи имеет ряд последствий. Есть следующие особенности:

1. После отмены любые средства, оставшиеся на нем, будут недоступны. Вернуть их или использовать деньги не получится. Не забудьте вывести остаток средств на другой счет в системе Яндекс.Деньги перед началом процедуры закрытия.
2. Электронный счет можно только аннулировать. Он исчезнет навсегда, поэтому вы не сможете восстановить эту учетную запись.
3. После закрытия кошелька вы сможете войти под тем же именем в учетную запись только через 30 дней.

Перед удалением учетной записи любым из возможных способов помните, что если вы отключите ее, ваши данные будут безвозвратно потеряны. По этой причине перед тем, как делать этот шаг, следует все тщательно проанализировать и взвесить.

Первым шагом при самостоятельной блокировке сервиса будет вывод средств с кошелька Яндекса, так как впоследствии доступ к ним будет полностью заблокирован и вернуть оставшиеся средства на виртуальный счет будет невозможно.

Далее следует сканировать почту и отдельно сохранять важные письма или контакты, после чего можно начинать блокировку.

Фазы автоблокировки услуги следующие:

• Доступ к профилю;
• Выбор меню «Паспорт + Личные данные»;
• Выберите справа знак «Удалить учетную запись»;
• Заполните поле секретным вопросом.
• Подтвердите удаление учетной записи.

Причин блокировки виртуального кошелька от Яндекса может быть много; при этом нередки случаи, когда необходимо ограничить действия кошелька мошенника или интернет-злоумышленников.

Заблокировать кошелек мошенника можно, обратившись в службу поддержки и указав факты кражи или противоправных действий. В случае подтверждения виртуальная учетная запись киберпреступников будет деактивирована, а украденные средства могут быть возвращены пользователям.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги и закрыть счет

Конкуренция между платежными системами приводит к тому, что их услуги становятся более доступными и удобными (но недостатки остаются). Однако иногда возникает ситуация, когда человек хочет остановить все операции с электронными кошельками и обезопасить себя, полностью закрыв все свои аккаунты в платежной системе.

Как это сделать, можно увидеть на примере популярного сервиса Яндекс Деньги. Есть два способа добиться этого, и какой из них выбрать, зависит от того, почему пользователь хочет аннулировать кошелек, а также от того, как долго они готовы ждать завершения рассмотрения дела.

Наиболее частые причины отказа от использования электронного кошелька:

• Если вы совершили разовую сделку с кошельком, и он вам больше никогда не понадобится.
• В случае, если платежная система ведет себя некорректно по отношению к вам, и у вас возникнут трудности с операциями со своими средствами.
• Вас просто не устраивает качество обслуживания, сроки выплат и отношение службы поддержки к вашим проблемам.

Во всех этих случаях вы имеете полное право прекратить все отношения с платежной системой и никогда больше не возобновлять их. Если вы просто не хотите проходить идентификацию (подробнее здесь), то это не повод для закрытия вашей учетной записи.

Что делать, если ответ на контрольный вопрос утрачен

Чтобы повысить безопасность транзакций, а также исключить случаи кражи чужих аккаунтов, Яндекс представил статью с контрольным вопросом при регистрации, ответ на который известен только владельцу кошелька. При удалении профиля или выполнении других манипуляций сервис может потребовать введения секретного вопроса. Если пользователь забыл ответ, в отмене будет отказано.

Единственный выход — сбросить секретный вопрос. Это также можно сделать, позвонив в службу поддержки и проверив лицо, отправившее запрос на отмену.

Как отвязать карту от Яндекс кошелька

При удалении аккаунта карта автоматически отключается от кошелька Яндекс. Но бывает, что надо расторгнуть карту с истекшим сроком действия, а потом привязать новую. Это требует:

1. Войдите в меню настроек;
2. Щелкните «Управление картами»;
3. Выберите отключенную карту.

Когда необходимо удалить карту, все действия выполняются одинаково.

Удаление с помощью техподдержки

• Шаг 1: Авторизуйтесь на сайте.
• Шаг 2: Перейдите по ссылке внизу страницы «Отзыв».
• Шаг 3 — Заполните предложенную контактную форму поддержки.
• Шаг 4: Укажите причины удаления кошелька.
• Шаг 5 — Введите данные (номер учетной записи и адрес почтового ящика).
• Шаг 6 — Отправьте запрос на отмену.
• Заявление будет рассмотрено в течение 10 дней с момента подачи. В этот период не рекомендуется совершать манипуляции или производить платежи с кошелька Яндекс. При этом нет гарантии, что служба поддержки примет положительное решение и закроет аккаунт. Комиссия может отказать в блокировке, если аргументы в поддержку своего мнения недостаточно веские.

В любом случае в установленный срок будет принято решение, и на адрес электронной почты заявителя будет отправлено сообщение.

Вы можете закрыть Яндекс Деньги, связавшись с горячей линией ресурса или по электронной почте (8 800 250-66-99 и соответственно). Абонентам, не проживающим на территории Российской Федерации, присвоен специальный номер связи +7 495 974-35-86.

Возможно ли удалить Yandex кошелек и всю информацию по нему?

Если необходимость в учетной записи платежной системы отпала, пользователь начинает искать информацию о том, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не подозревая, есть ли такая возможность. Рассмотрим все возможные способы решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с использованием аккаунта YD.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что у многих есть электронные формы любых, а иногда и нескольких виртуальных платежных сервисов. Вескими причинами для закрытия кошелька Яндекс Деньги могут быть:

1. Платежная форма требовалась для проведения разовой транзакции;
2. Система часто дает сбой и не обрабатывает платежи;
3. Пользователь недоволен сервисом или работой службы технической поддержки;
4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, так как ЯД не сотрудничает со своим банком или недоступен в регионе проживания клиента.
5. Учетная запись была взломана несколько раз, и пользователь хочет удалить кошелек Яндекс и завести новый.

Можно ли удалить Яндекс кошелек?

Есть два способа закрыть кошелек Яндекс Деньги:

• Не удаляя свой профиль на Яндексе;
• С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.

ВАЖНЫЙ!

Перед проведением процедуры пользователь должен все тщательно продумать, так как данные будут безвозвратно утеряны. Если вы не снимете средства со своего счета заранее, вы не сможете их получить.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Вариант без удаления почтового ящика подходит для пользователей, которые хотят сохранить информацию в своем профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:

• Закладки сайта, кампании Яндекс.Директа, адреса электронной почты друзей и коллег, фотографии и изображения, важные письма;
• Возможность воссоздать аккаунт на YAD в том же состоянии, что и до закрытия кошелька.

Закрыть кошелек яндекса, не удаляя почту, можно так:

• Пройдем очистку в яд.
• Снимаем все деньги с платежной формы.

• Перейдите в раздел «Помощь» или нажмите на слово «Написать» в левом нижнем углу».
• Заполняем открытую форму. В поле темы выберите «Другая тема». В окне, где нужно указать тему конкретно, мы примерно напишем следующее предложение «Закрыть счет в Яндекс Деньгах».

• Далее напишем короткое сообщение о том, что вы хотите отключить кошелек Яндекса, и приведем веские аргументы. Причину отказа нельзя назвать «Я так хочу». Этот запрос не будет рассматриваться службой поддержки.
• Отправляем сообщение.

Заявление будет рассмотрено в течение десяти дней, после чего аккаунт будет заблокирован. Результат будет отправлен по электронной почте.

Как удалить историю в Яндекс Деньгах?

удалить историю платежей в Яндекс Деньгах невозможно. Если пользователь попытался отмыть средства с помощью Poison или совершил мошеннические действия, данные будут предоставлены по запросу правоохранительных органов.

При выходе из Яндекс Деньги история остается на серверах платежной службы, и ее могут просматривать только сотрудники платежной службы. Другие платежные сервисы также практикуют хранение данных о финансовых транзакциях.

По желанию пользователя предоставляется выписка.

Как отвязать карту от электронного кошелька?

Если вы удалите электронный кошелек Яндекс.Деньги, карта отключится сама. Кроме того, разъединение происходит по истечении срока его действия.

Как самому закрыть карту Яндекс Деньги:

1. Входим в аккаунт ЯД.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Нажимаем на управление картой.
4. Нажмите «Отменить связь».

Как удалить виртуальную карту Яндекс Деньги?

В этом же разделе настроек нажмите «Удалить».

Обращение в техническую поддержку

вы можете закрыть аккаунт, не удаляя профиль, в котором сохранится вся необходимая пользователю информация, отправив запрос в техподдержку Яндекса.

Обычно компания не отклоняет запросы такого типа, но пользователь должен быть готов выполнить ряд действий по очистке аккаунта:

1. Кратко и точно объясните обслуживающему персоналу цель закрытия аккаунта. Аргументы должны быть убедительными и подтверждаться доказательствами. Недостаточные причины могут привести к отказу в отмене.
2. Выделите время на то, чтобы считать заявку брошенной. Сотрудники должны проанализировать ситуацию и принять решение по запросу, выполнить желание пользователя или найти причины отказа.

Примечание. Служба поддержки иногда звонит пользователю для подтверждения данных и личности.

Основное преимущество этого метода в том, что пользователь может сохранить все данные Яндекса.

Кроме того, при необходимости можно повторно открыть кошелек без выполнения процедуры инициализации и проверить его номер. Кроме того, у вас есть возможность запросить информацию о закрытом аккаунте в службе поддержки, не доказывая, что вы к нему принадлежите.

Посмотрите видео, объясняющее, как удалить кошелек Яндекс.Деньги:

Доступные варианты по удалению аккаунта

Есть несколько вариантов закрытия кошелька Яндекс.Деньги, но не все из них позволяют удалить кошелек без удаления почтового ящика. Стоит рассмотреть каждую отдельно.

Инструкция по удалению аккаунта полностью

Для рассматриваемой задачи этот способ не подходит, так как помимо исчезновения кошелька будет полностью утерян доступ к почтовому ящику. Отмена будет происходить навсегда и безвозвратно.

Важно! В дальнейшем не удастся восстановить доступ к почте или перенаправить письма с этой почты на другую. Это может грозить потерей деловых контактов, связей. Однако, если он используется почти только для небольших домашних целей, ничего не стоит открыть новый и с самого начала использовать его более рационально.

Составление заявки на удаление

Единственный вариант закрыть кошелек, оставив доступ к почтовому ящику, — это обратиться в службу поддержки и оставить соответствующий запрос. Необходимо сформировать запрос, объяснить причину необходимости закрыть доступ к кошельку, и после этого она будет устранена.

Контактная поддержка

Исправляем ошибки

Бывают ситуации, когда необходимо удалить платежный аккаунт на Яндексе из-за проблем или ошибок. Если вы не можете решить их самостоятельно, вам следует обратиться в службу поддержки. Для этого выполните следующие действия:

• получить доступ к сервису Яндекс;
• найдите раздел с;
• найдите подраздел «устранение неполадок». Он находится в левом меню;
• выберите из предложенных тем «У меня другая тема»; Решение
• выберите наиболее подходящую проблему и опишите ее в окне;
• дождитесь решения проблемы или ответа о невозможности ее решения.

Если почтовый адрес так необходим и проблема не может быть решена, остается только удалить кошелек или прекратить его использование.

Решение проблем с помощью службы поддержки происходит очень часто, довольно быстро. В редких случаях служба отвечает больше суток, обычно достаточно нескольких часов. После выполнения определенных действий пользователю будет предложено оценить проделанную специалистами работу и высказать свои пожелания.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что у многих есть электронные формы любых, а иногда и нескольких виртуальных платежных сервисов. Вескими причинами для закрытия кошелька Яндекс Деньги могут быть:

1. Платежная форма требовалась для проведения разовой транзакции;
2. Система часто дает сбой и не обрабатывает платежи;
3. Пользователь недоволен сервисом или работой службы технической поддержки;
4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, так как ЯД не сотрудничает со своим банком или недоступен в регионе проживания клиента.
5. Учетная запись была взломана несколько раз, и пользователь хочет удалить кошелек Яндекс и завести новый.

Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)

Обязательно помните, что удалять нужно именно ту учетную запись, на которую был зарегистрирован личный кошелек. Если вы планируете использовать Почту в будущем, нет необходимости полностью удалять свою учетную запись. В этом случае у вас не получится полностью удалить кошелек, если вы хотите знать, как закрыть Яндекс.

кошелек «полностью, вам также необходимо удалить учетную запись электронной почты. Если ваш адрес электронной почты необходим для работы и вы регулярно получаете письма от друзей, вы можете просто оставить этот кошелек, удалять его не нужно. Но если вы получать письма очень редко и вы можете сообщить о своем новом почтовом ящике, старую почту можно полностью удалить. Как вы уже понимаете, здесь все будет зависеть только от ваших потребностей.

Наиболее частые вопросы

Команда сервисной поддержки оперативно отвечает на любые вопросы пользователей. Наиболее распространены:

• регистрация, аутентификация и восстановление доступа, включая секретный вопрос;
• привязать карты и номера телефонов;
• очистка истории операций.

В нашем случае пользователя больше интересует последний элемент в этом списке. Перед закрытием кошелька Яндекс.Деньги иногда хочется быть уверенным, что, удалив аккаунт, можно удалить всю информацию.

Удаление истории в Яндекс.Деньги

К сожалению, полностью стереть историю в Poison невозможно. Система хранит данные о финансовых транзакциях на своих серверах в течение 12 месяцев, и сотрудники бесплатно предоставляют всю информацию правоохранительным органам по запросу.

Что делать, когда ответа на контрольный вопрос нет

Как мы писали выше, чтобы отключить Яндекс.Деньги, вам нужно будет ответить на секретный вопрос. Если покупатель об этом забывает, есть только два способа решить проблему. Может быть:

• Запомни или уйди.
• Восстановить.

Первый предлагает сделать сервис сам. В разделе «Устранение неполадок» предлагается попытаться запомнить ответ на странице «Изменить контрольный вопрос.

Чтобы добавить новый, нужно ввести старую. Здесь вы можете попробовать изменить написание, раскладку клавиатуры и так далее. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки. Мы уже рассказали, как это сделать.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги и закрыть счет: пошаговая инструкция

Удалить Яндекс.Кошелек можно только при нулевом балансе или нескольких копейках. Если вы не снимете свой баланс, после того, как вы очистите свой кошелек, эти деньги больше не будут вам доступны, поэтому лучше позаботиться о снятии средств заранее. Кстати, если вы хотите узнать, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги, сразу хочу отметить, что вся история транзакций будет сохранена.

Электронный кошелек Яндекса — это валютный кошелек, доступный исключительно в цифровой или виртуальной форме.

Деньги под этим логотипом не имеют собственного физического выражения, нет банкнот с такой цитатой, однако с их помощью вполне можно совершать покупки или оплачивать различные виды счетов.

Кроме того, этот вид электронных валют позволяет совершать операции по банковским картам и собирать яндекс деньги в рублях и других мировых валютах.

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляется через виртуальные счета и кошельки. Кошелек Яндекс — это электронная база данных, привязанная к конкретному пользователю и отражающая наличие средств в виде цифровой валюты.

По сути, это аналог Сбербанк Онлайн, но вместо рублевого счета у пользователя есть валютный счет Яндекс, который можно конвертировать или обменивать на другие мировые валюты. Тысячи людей по всей стране уже успели создать такое портфолио. Услуга очень популярна. Однако в случае возникновения ситуаций его необходимо удалить или заблокировать.

Для этого может быть много причин, в том числе кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька — независимая блокировка сервиса и удаление с помощью техподдержки.

В любом случае в установленный срок будет принято решение, и на адрес электронной почты заявителя будет отправлено сообщение.

Допускается ли удаление?

Вы можете не просто выйти из электронного кошелька, но и удалить его в системе Яндекс.Деньги, причем для этого нужно выбрать один из двух приемлемых способов:

1. С полным удалением почтового ящика и яндекс-аккаунта.
2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька приведет к безвозвратной потере данных, поэтому перед его отменой необходимо тщательно обдумать этот шаг. Если на счету остались средства, вернуть их после очистки кошелька будет невозможно.

Удаление с сохранением почты

Могу ли я удалить аккаунт Яндекс.Деньги, не удаляя почту? Согласно политике конфиденциальности сервиса удалить кошелек Яндекса нельзя, но почту оставить. Однако, если отключить только кошелек, есть возможность сэкономить:

• живая компания;
• закладки любимых сайтов;
• адреса электронной почты родственников, друзей и коллег;
• ценные письма и фотографии;
• возможность воссоздать аккаунт в том же состоянии.

Чтобы закрыть свой аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалить привычный и удобный почтовый ящик, необходимо:

1. Авторизуйтесь в сервисе.
2. Выведите все средства из кошелька.
3. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите на слово «Я хочу удалить кошелек», расположенное внизу.
4. В открывшейся форме необходимо заполнить все поля. В поле темы выберите «Другое», конкретизируйте примерно так: «Закройте кошелек».
5. Кратко запишите веские причины, побудившие вас ликвидировать кошелек. Аргументы типа «хочу и удаляю» здесь не работают: служба поддержки не рассматривает такие запросы.
6. Проверьте сообщение и отправьте его.

Текущая схема исключения кошелька

Срок рассмотрения заявки — 10 рабочих дней, счет все это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Важно! Решение не всегда может быть положительным, поскольку при отсутствии веских аргументов с точки зрения платежной системы запрос на аннулирование кошелька Яндекс может быть отклонен.

Рекомендуется не проводить никаких финансовых операций с помощью кошелька Яндекс в течение 10 дней с момента отправки сообщения (до получения ответа.

Владельцы мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить это приложение со своего устройства. Но это не приведет к удалению аккаунта платежной системы, это станет лишь потерей возможности пользоваться им с вашего устройства. Чтобы удалить всю информацию из кошелька, вам необходимо следовать приведенным выше инструкциям.

Удаление истории операций

Независимо от способа удаления выбранного кошелька, полного или частичного, вся информация об операциях, совершаемых учетной записью, будет навсегда сохранена в сервисе Яндекс.Деньги. Конечно, его закроют посторонние, в том числе бывший владелец аккаунта, но не сотрудники, уполномоченные собирать такие данные. Вот почему удаление кошелька как способ скрыть любую информацию о финансовых транзакциях неэффективно и бесполезно.

Обращаем ваше внимание, что предложения скрыть или очистить историю транзакций в Яндекс.Деньгах могут исходить только от мошенников.

Отвязка карты от электронного кошелька

Как распустить карту?

После удаления кошелька карта будет автоматически отключена, то же самое произойдет по истечении срока ее действия.

Отключаем карту через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы закрыть карту самостоятельно, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Войдите в свой аккаунт Яндекс.Деньги.
2. Найдите там «Настройки».
3. Нажимаем кнопку «Отключить».

Чтобы удалить виртуальную карту данной платежной системы, откройте тот же раздел «Настройки» и подтвердите наше действие.

Удаление профиля вместе с почтой

Самый быстрый и удобный способ закрыть кошелек — использовать раздел «Паспорт» с вашими личными данными. Попасть туда можно через начальную страницу платежного сервиса, нажав на логин левой кнопкой мыши и выбрав строку «Паспорт» (наведите курсор на надпись и дождитесь его выделения, затем нажмите как обычно).

Или вы можете ввести «Паспорт» с почты, предварительно авторизовавшись. Затем вы также должны нажать на свой логин и найти пункт «Управление учетной записью».

Внизу страницы есть раздел «Дополнительные настройки», содержащий скрытую ссылку «Удалить учетную запись». Когда вы щелкнете по нему, появится диалоговое окно.

Важно! Система не только отобразит используемые службы, но и выдаст предупреждение о том, что удаление учетной записи будет необратимым.

После этого нужно постоянно заполнять следующие поля:

• контрольный вопрос (придуман самостоятельно или выбран из предложенных системой при регистрации аккаунта)
• контрольный ответ;
• пароль от почты привязанной к кошельку и от самого кошелька;
• капча;
• подтверждение;
• сМС код и подтверждение;

После удаления почтового ящика восстановить данные и создать новую почту со старым логином уже невозможно. Запрещается использовать информацию о кошельке в течение шести месяцев после закрытия вашей учетной записи.

Все эти действия необходимы, чтобы исключить случайное удаление аккаунта. После проверки введенных данных учетная запись удаляется практически мгновенно, но до сих пор процесс все еще обратимый. Если вам удастся удалить кошелек, вы окажетесь на главной странице Яндекс.

Чтобы перерегистрировать почтовый ящик с тем же логином, нужно подождать около 6-12 месяцев. Точнее назвать дату проблематично, так как это происходит автоматически и зависит от алгоритмов работы софта Яндекса.

Полное удаление аккаунта Яндекс

Вернемся к теме и объясним, как навсегда удалить свой аккаунт Яндекс.Деньги. Данная функция предусмотрена в личном кабинете пользователя. Процедура проста, и для ее реализации необходимо сделать следующее:

1. Войдите в свой личный кабинет.
2. В правом верхнем углу окна найдите и щелкните правой кнопкой мыши ссылку с именем и фамилией пользователя. В выпадающем меню выберите «Паспорт».
3. На новой странице в разделе «Управление учетной записью» откроется вкладка «Личные данные».
4. Чтобы закрыть счет в Яндекс.Деньгах, вам нужно прокрутить страницу вниз, найти в левом углу и нажать на ссылку «Удалить аккаунт».
5. Откроется окно для удаления профиля. Яндекс предупредит о последствиях, предложит ответить на секретный вопрос и предоставит пароль. После ввода всего этого нужно ввести капчу и нажать на иконку «Удалить учетную запись».
6. На экране появится последнее системное предупреждение.
7. Чтобы навсегда удалить кошелек Яндекс, нужно нажать кнопку «Продолжить».

Процедура будет завершена сразу после полного удаления.

Можно ли убрать счет, не удаляя электронную почту

В большинстве случаев удалить кошелек, сохранив почту, невозможно. Однако если вы обратитесь в службу поддержки и приведете веские аргументы в пользу сохранения почты, то есть шанс на положительный ответ. Бывают случаи, когда решение было принято в пользу владельца аккаунта и почта, связанная с профилем, сохранялась.

Работа с Яндекс кошельком

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляется через виртуальные счета и кошельки. Кошелек Яндекс — это электронная база данных, привязанная к конкретному пользователю и отражающая наличие средств в виде цифровой валюты. По сути, это аналог Сбербанк Онлайн, но вместо рублевого счета у пользователя есть валютный счет Яндекс, который можно конвертировать или обменивать на другие мировые валюты. Тысячи людей по всей стране уже успели создать такое портфолио. Услуга очень популярна. Однако в случае возникновения ситуаций его необходимо удалить или заблокировать. Для этого может быть много причин, в том числе кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька — независимая блокировка сервиса и удаление с помощью техподдержки.

Способы удаления Яндекс Денег

Перед тем, как окончательно удалить электронный аккаунт из системы Яндекс, убедитесь, что он бесполезен, так как в дальнейшем восстановить кошелек будет невозможно. Если в данный момент учетная запись вам не нужна, но к сервису претензий нет, рекомендуется сохранить учетную запись — данные, сохраненные в будущем, могут быть полезны для онлайн-платежей.

также важно вывести все средства со счета на действующую карту, так как в будущем такая возможность представиться не будет.

Метод 1: Временное удаление счета

Чтобы удалить личный кабинет через страницу Яндекс.Деньги:

1. Щелкните следующую ссылку, чтобы перейти на официальный сайт службы.
2. Войдите в свою учетную запись, используя имя пользователя и пароль профиля, который вы хотите закрыть.
3. Нажмите на аватарку в правом верхнем углу — откройте настройки с помощью значка шестеренки.
4. Прокрутите раздел «Учетная запись» до ссылки «Я хочу удалить свой кошелек».
5. Ознакомьтесь с предоставленной информацией об условиях закрытия аккаунта — «Понятно».
6. Введите секретный код из SMS (он придет на номер телефона, связанный с профилем) и подтвердите действие кнопкой «Удалить кошелек».

Если SMS-код не доходит до смартфона, рекомендуется вернуться к настройкам учетной записи и убедиться, что привязанный номер правильный. Если вы не можете получить доступ к указанному номеру в настоящее время, щелкните вкладку «Утерянный телефон» и заполните форму.

Если телефон правильный, но одноразовый пароль не приходит, отправьте его через форму отмены «Код экстренной помощи» или отправьте сообщение в службу технической поддержки по ссылке «Утерянный телефон».

Метод 2: Удаление аккаунта Яндекс

Чтобы удалить почту в системе вместе с Яндекс Деньгами:

1. Перейти на главную страницу поисковой системы Яндекс.
2. Щелкните значок в правом верхнем углу и выберите «Паспорт».
3. Потяните страницу вниз и найдите ссылку «Удалить учетную запись».
4. Найдите пункт сопутствующих услуг: Яндекс.Деньги также будут в их списке.
5. Введите символы изображения и SMS-код в конце документа.
6. Подтвердите действие кнопкой «Удалить аккаунт».

Обращаем ваше внимание, что после удаления вашего аккаунта на Яндексе восстановить все данные не удастся — доступ к сервисам по отмененной почте будет закрыт. У пользователя будет 30 дополнительных дней для принятия окончательного решения, в течение которых процесс может быть отменен. По истечении шести месяцев с момента отмены может быть возвращен только использованный логин.

По окончании процедуры рекомендуется также обратиться в техподдержку Яндекс Деньги, чтобы полностью закрыть кошелек.

Метод 3: Обращение в службу поддержки

Чтобы оформить заявку на закрытие кошелька Яндекс через техподдержку сайта, вам необходимо:

• повторно открыть сайт электронной платежной системы;
• пролистайте страницу до нижней панели и перейдите во вкладку «Справка»;

• нажмите в левой части экрана пункт «Устранение неполадок» — «У меня другая тема»;

• заполнить форму, отображаемую исходя из реальной ситуации;
• подтвердите запрос, нажав на «Отправить сообщение».

При оформлении письменного запроса важно подробно описать ситуацию в параграфе «Ваш комментарий», чтобы объяснить необходимость полного закрытия аккаунта.

Если ответ от техподдержки не приходит на почту в течение указанного времени обработки (в среднем — 10 рабочих дней), обратитесь к операторам по номеру, указанному над формой заявки.

Предотвращение возможных проблем

Потребности в устранении кошелька вообще не возникает. Если кошелек ранее не использовался, необходимость его удаления не обоснована. Он может просто оставаться нулевым. Использование бесплатное, услуга — бесплатная.

Могут возникнуть определенные трудности, решение которых потребует определенных действий:

1. Доступ к телефону, к которому привязан кошелек, утерян. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки. Вы можете сменить телефон, используемый для подтверждения платежей. Для этого вам потребуется подтвердить свою личность, скорее всего, служба поддержки запросит ответ на секретный вопрос, а также данные паспорта владельца.
2. Утерян пароль кошелька. Есть процедура восстановления доступа в офис. Это можно сделать даже не обращаясь в службу поддержки, не обязательно сразу удалять из системы.
3. Третьи лица имели доступ к кошельку. В этом случае учетную запись можно заблокировать, после чего можно будет сменить пароль и даже телефон, к которому она была подключена.
4. Автоматические платежи привязаны к кошельку. Вы можете узнать об этом в специальном разделе, где их можно отключить, чтобы в дальнейшем не нести дополнительных затрат. Чаще всего речь идет о пополнении счета, например, мобильного телефона.

Возможны и другие сложности, которые практически всегда можно решить самостоятельно или через службу поддержки. Выход из аккаунта не займет много времени, вы просто понимаете, что восстановить доступ будет невозможно, поэтому эти радикальные меры рекомендуются только в самых безвыходных ситуациях.

Электронная почта используется гораздо чаще, чем электронный кошелек, поэтому многие люди хотят оставить ее, перекрывая доступ к деньгам. В принципе, этот шаг не особо оправдан, так как наличие кошелька не накладывает на человека никаких обязательств. Доступ к нему абсолютно бесплатный, можно просто отказаться от него. Оставшиеся средства, если таковые имеются, могут быть переведены на другой кошелек или иным образом потрачены по нашему собственному усмотрению.

Возможно ли удаление кошелька в ЯД?

Итак, как мне удалить свой аккаунт в Яндекс.Деньгах? Это можно сделать одним из двух способов:

1. Полное удаление профиля на Яндексе — вместе с почтовым ящиком;
2. Отключение кошелька при сохранении профиля в системе.

Эти методы заслуживают более подробного изучения.

Удаление с сохранением почты

Как отключить Яндекс.Деньги при сохранении почты? Сделать это можно с помощью службы технической поддержки. Это решение позволит сэкономить:

• компания в Яндекс.Директ;
• закладки любимых сайтов;
• адреса электронной почты и письма от коллег, родственников и друзей;
• ценная информация, хранящаяся в почте;
• возможность восстановить кошелек в прежнее состояние.

Алгоритм действий следующий:

• получить доступ к системному профилю;
• обналичить средства, хранящиеся в кошельке;
• зайти в раздел «Настройки» и нажать на ссылку «Я хочу удалить кошелек»;
• в открывшейся форме внимательно заполните все поля;
• обязательно укажите объективную причину закрытия портфеля. Аргументы к воде «Мой кошелек, хочу и закрой» здесь не работают, служба поддержки даже не будет рассматривать такие запросы;
• проверьте сообщение и отправьте.

Запрос на отмену рассматривается сервисом в течение 10 рабочих дней, в течение которых кошелек будет заблокирован. Результаты рассмотрения заявки отправляются пользователю по электронной почте.

Внимание! Решение об отключении электронного кошелька может оказаться отрицательным, если служба поддержки Яндекса сочтет аргументы и доводы, предоставленные пользователем, маловероятными или неверными.

Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги

Как владелец учетной записи, вы можете следовать инструкциям по автоматическому закрытию кошелька или обратиться в службу технической поддержки. Если вы хотите сохранить свой профиль на сервисе и не потерять почтовый аккаунт, все данные из облачного хранилища, выберите второй вариант. Не забудьте разблокировать свою кредитную карту в настройках, если она привязана к вашей учетной записи.

Без удаления почты через службу техподдержки

Сначала пройдите авторизацию на сайте. На главной странице введите свой логин, пароль (такой же, как и от почтового ящика). Внизу страницы найдите «Отзыв», нажмите на него и выполните следующие действия:

1. Чтобы удалить кошелек Яндекс без удаления почты, напишите в появившейся форме письмо с просьбой об этом. Сообщение должно быть кратким и информативным.
2. Укажите, почему вы хотите удалить Яндекс.Деньги.
3. Напишите адрес почтового ящика, к которому привязан электронный счет, номер кошелька. Эти данные извлекаются автоматически, но вы можете изменить их, если хотите.
4. Для завершения процедуры нажмите кнопку «Отправить».

• Морковная икра на зиму — как приготовить в домашних условиях по пошаговым рецептам с фото
• Какие пенсионеры могут получить скидку на пенсию в 2020 году
• Какие анализы крови покажут отклонения в работе печени

Вы можете написать письмо на адрес службы технической поддержки — электронная почта защищена Используя этот метод отказа от подписки, вы не должны рассчитывать на быстрый ответ. Заявки рассматриваются в течение 10 дней. Вам могут отказать, если техподдержка сочтет аргументов в пользу закрытия кошелька недостаточными. Во время периода рассмотрения заявки отклоняйте любые финансовые транзакции и транзакции на вашем счете. Вы можете связаться с техподдержкой по телефонам:

• Москва — +7 495 974-35-86;
• Остальные города России — 8 800 250-66-99;
• Любой город за пределами России — +7 495 974-35-86.

Деактивация аккаунта Яндекс

Если вы закроете свою учетную запись самостоятельно, вы потеряете не только свою учетную запись в сервисе «Деньги», но и свой почтовый ящик. Перед деактивацией кошелька сохраните всю важную информацию, так как восстановить учетную запись будет невозможно. То же правило применяется к облачному хранилищу. Чтобы самостоятельно деактивировать электронную учетную запись, следуйте этим инструкциям:

1. Авторизуйтесь в своей учетной записи с главной страницы сайта под своим логином, паролем.
2. Имя учетной записи появится вверху справа, щелкните по нему.
3. В появившемся меню выберите пункт «Паспорт».
4. Прокрутите страницу вниз и найдите в центре гиперссылку «Удалить учетную запись».
5. Будет отображаться информация с предупреждениями о прекращении действия учетной записи, прочтите их.
6. Для подтверждения решения система попросит ввести ответ на контрольный вопрос, капчу (комбинация цифр на картинке, защита от ботов).
7. Завершите процедуру, нажав «Удалить учетную запись».

Подготовка кошелька к удалению

Перед деактивацией кошелька рекомендуется проверить его содержимое: параметры, подписки, контакты, шаблоны для транзакций, также важно обратить внимание на остаток средств и количество бонусных баллов.

Это необходимо для экономии денег и всей другой информации, так как после удаления кошелька никакие его данные не будут доступны. Деньги можно вывести на карту или другой кошелек, а накопленные бонусные баллы можно потратить на любую покупку. Яндекс.Деньги предлагают множество вариантов траты баллов.

История онлайн расчетов и платежей через ЯД

Какой бы вариант вы ни выбрали для отключения электронных денег, все данные учетной записи (транзакции, получение и отправка средств) будут храниться в сервисе. Они будут скрыты от бывшего владельца или обычных пользователей, но уполномоченные лица после получения права смогут просматривать операции с кошельком. Он не будет работать для блокировки и сокрытия от полиции, судов или незаконных операций. Практика ведения истории транзакций используется всеми электронными платежными системами.